Politique de remboursement

Chez ERIDIAN paris, nous faisons de votre satisfaction une priorité. Si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception. Passé ce délai, le colis vous sera renvoyé à vos frais.

Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, non modifiés et retournés dans leur emballage d’origine, avec étiquettes et accessoires inclus.

Joignez obligatoirement votre bon de commande, en entourant les articles concernés et en précisant s’il s’agit d’un remboursement, d’un avoir, ou d’une réparation.

Emballage
Merci de protéger correctement vos articles.
Eridian paris n’est pas responsable des pertes ou détériorations dues au transport.
Il est recommandé d’utiliser un envoi suivi.

Échanges
Nous ne proposons pas d’échanges directs.
En cas d’erreur de taille ou de couleur, vous pouvez retourner l’article pour obtenir un avoir, puis passer une nouvelle commande.

Frais & remboursements
Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

En cas de retour total d’une commande avec livraison offerte, des frais de traitement et d’expédition seront déduits de votre remboursement.

Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés, même en cas de refus ou de retour de colis.

Le remboursement ou l’avoir est effectué dans un délai de 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception.
Vous serez notifié(e) par email lorsque votre retour sera traité.

Adresse de retour

ERIDIAN paris

350 avenue du 8 mai 1945
les florianes bat D1
83700 ST raphael
france